상황별 예매·방문 도움말

1. 주최사 공식 공지에서 글로벌 예매 링크로 접속. 오래된 즐겨찾기 주소와 비교해 확인.
2. 대기열에 들어갔다면 중복 창이나 기기를 더 열기 전에 그 공연의 대기열 안내 확인.
3. 계속 막히면 접속 시각·공연명·오류 문구를 적어 공식 고객지원에 문의. 여권이나 카드 정보는 문의 화면에 임의로 첨부 금지.

NOL의 403 원인과 해결 성공은 확인하지 못했습니다. 공식 고객지원에 오류 상황을 보내 확인.

1. 먼저 공연 공지에서 인정 신분증과 국내·글로벌 판매처를 확인. TXT 글로벌 예매는 여권 인증을 요구하고 한국 여권은 지원하지 않습니다.
2. 계정·예매자·관람자의 이름을 공식 공지에 나온 기준과 대조. 이름 변경 방법은 판매처에 확인.
3. 팬클럽 회원이어도 사전 인증 마감을 넘기면 선예매 자격이 자동으로 생기지 않습니다. 해당 공연의 인증 기간을 따로 확인.

촬영·스캔·셀피 실패 원인별 해결법은 공식 자료에서 확인하지 못했습니다. 인증은 판매처에서 진행.

1. 공식 공연 공지의 Global·English 링크로 들어왔는지 확인. 화면 언어만 영어로 바꾸는 것과 글로벌 판매처로 가는 것은 다릅니다.
2. NOL 약관은 휴대폰번호나 실명 확인을 요구할 수 있다고 안내합니다. 모든 예매에 한국 번호가 필요하다는 뜻으로 확대 해석할 수 없습니다.
3. 내 국가번호를 선택할 수 없는지와 오류 문구를 확인한 뒤 공식 고객지원에 문의. 다른 사람의 번호를 임의로 사용 금지.

한국 번호가 반드시 필요하거나 절대 불필요하다는 공통 규칙은 확인되지 않았습니다.

1. 재결제하기 전에 예매 내역에 주문이 생겼는지, 카드사 앱에 승인이나 보류가 있는지 확인.
2. NOL 약관은 본인 명의 결제수단과 정확한 결제정보를 요구합니다. 카드 명의·입력정보부터 대조.
3. 거절 사유는 카드사에, 주문 상태는 판매처에 확인. 해외결제나 추가 인증 설정은 카드사 안내에 따라 확인.

지원 카드 브랜드와 카드별 거절 원인은 이번 공식 자료로 확인하지 못했습니다. 반복 결제가 해결을 보장하지 않습니다.

1. TXT 일반 예매 안내는 모바일 티켓입니다. 별도 휠체어석 안내에는 전화예매·현장수령이 있으니 각각의 조건 확인 필요.
2. TXT는 신원 확인 후 손목밴드 수령·착용을 안내합니다. Face Pass와 IN-PASS 부스 중 내 예매에 맞는 절차를 확인.
3. 입장 시간·대기 동선·인정 신분증은 공연과 구역별 최신 공지를 다시 확인. 티켓 QR이나 번호를 공개 질문에 게시 금지.

TXT 사례를 다른 공연의 입장 규칙으로 적용할 수 없습니다.

1. 공연일의 요일을 고르고 출발역·행선지별 시간표를 확인. 올림픽공원역은 5·9호선을 구분해 확인.
2. 마지막 열차가 숙소 역까지 가는지, 환승역에서 다음 열차를 탈 수 있는지 확인. 역을 출발하는 마지막 열차만 보면 놓칠 수 있습니다.
3. 공연 종료 시각이 공지되지 않았다면 막차 탑승을 확정할 수 없습니다. 귀가가 늦어질 때 이용할 교통편 확인 필요.

운행 변경과 환승 대기 시간은 현장 상황에 따라 달라집니다. 공연 당일 공식 시간표 확인이 필요합니다.